Společnost ZTZG nedávno uspořádala speciální analytickou schůzku věnovanou poprodejnímu servisu pro svá svařovaná potrubí. Cílem schůzky bylo komplexně zhodnotit nedávné servisní případy, zaměřit se na zpětnou vazbu od zákazníků, optimalizovat servisní procesy a splnit náš závazek vůči zákazníkům s vyššími standardy.
Během schůzky provedl tým poprodejních služeb hloubkovou analýzu všech aspektů instalace, uvedení do provozu, údržby a řešení problémů svařovaných potrubních zařízení. Nejenže jsme shrnuli naše zkušenosti s efektivním řešením různých technických problémů, ale také jsme se zaměřili na diskusi o tom, jak dále zkrátit dobu odezvy, zlepšit míru řešení napoprvé a pomoci zákazníkům zkrátit prostoje a zajistit plynulou výrobu prostřednictvím proaktivní preventivní údržby.
Jakožto původní výrobce zařízení pro svařované potrubí si společnost ZTZG uvědomuje, že vynikající výkon stroje na výrobu trubek je stejně důležitý jako včasný a profesionální poprodejní servis. Pevně věříme, že každá rychlá reakce a profesionální podpora jsou nejlepším způsobem, jak splatit důvěru našich zákazníků.
V budoucnu budeme i nadále zlepšovat náš servisní systém, využívat progresivnější plány, sofistikovanější technologie a pozornější servis, abychom zajistili produkci každého zákazníka z oblasti výroby trubek.
Čas zveřejnění: 18. listopadu 2025
